Rabu RB : Pilar Penguatan Pengawasan tentang Pengaduan

       Pada hari Rabu (9/6/2021) merupakan harinya Rabu RB untuk pilar penguatan pengawasan. Pada kesempatan ini disampaikan tata cara/alur pengaduan masyarakat terhadap BPS Kabupaten Kendal. BPS merupakan lembaga yang memberikan pelayanan publik berupa penyediaan data dan informasi statistik. BPS secara umum maupun BPS Kabupaten Kendal secara khusus mempunyai Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam memberikan pelayanan kepada konsumen data, apabila terdapat pelanggaran terhadap aturan-aturan dalam pelayanan publik ini konsumen data dapat menyampaikan aduan kepada BPS baik melalui kotak saran yang tersedia maupun melalui email bps3324@bps.go.id.

       BPS Kabupaten Kendal juga memberikan sarana kepada seluruh rekan kerja BPS, terutama mitra statistik yang mempunyai informasi tentang indikasi pegawai BPS Kabupaten Kendal yang melanggar kode etik dan aturan-aturan yang berlaku untuk dapat mengirim pesan (SMS) ke nomor Kepala BPS Kabupaten Kendal. Hal ini bertujuan agar pegawai tetap mampu menjaga keseriusan dalam bekerja dan memperhatikan aturan-aturan yang berlaku, sekaligus memberikan jaminan kepada seluruh mitra statistik bahwa BPS Kabupaten Kendal berkomitmen dalam menjalankan reformasi birokrasi menjadi wilayah yang bebas dari korupsi serta wilayah birokrasi bersih dan melayani.

       Selain itu, pengaduan masyarakat terhadap BPS Kabupaten Kendal juga ada yang lewat media sosial baik itu melalui inbox facebook maupun Direct Massage (DM) Instagram.